FAQ

Aqui estão algumas perguntas comuns. Para oferecer a melhor experiência do cliente, seu feedback é fortemente encorajado.

Q 1. De onde você envia?

A. Nós enviamos de nossos armazéns e fábricas cooperados nos EUA e na China. Portanto, espere que seus itens sejam enviados separadamente (se você solicitar mais de um item), pois diferentes fábricas se especializam em diferentes áreas de fabricação.

P 2. Quanto tempo leva para minha mercadoria chegar?

R. Geralmente leva de 15 a 30 dias úteis para que todos os pedidos cheguem e um máximo de 40 dias úteis. Os prazos de entrega variam de produto para produto; com base na demanda e local de envio.

Q 3. Quanto tempo leva para obter um número de rastreamento?

R. Geralmente leva de 2 a 5 dias úteis.

P 4. De onde posso fazer um pedido?

R. Você pode fazer um pedido de qualquer país, nós enviamos para todo o mundo.

Q 5. O frete é realmente GRATUITO?

R. Sim, o frete é grátis para todo o mundo.

Q 6. Onde está sua empresa?

R. Nossa empresa está sediada nos Estados Unidos da América. Fornecedores de alta qualidade na China e nos EUA.

P 7. Em que moeda serei cobrado?

R. Processamos todos os pedidos em USD. Embora o conteúdo do carrinho seja exibido em várias moedas, você fará o check-out em USD com a taxa de câmbio mais recente.

Q 8: Recebo um número de confirmação quando faço meu pedido?

R. Sim, todos os clientes recebem um número de pedido após fazer seus pedidos.

Q 9. Como posso pagar?

R. Aceitamos todos os principais cartões de crédito: Visa, Mastercard, Discover, Amex e até Paypal.

P 10. O dinheiro neste site está seguro e protegido?

R. Você pode ter certeza absoluta de que todas as compras aqui são seguras.

Q 11. Se eu inserir meu endereço de e-mail, você venderá minhas informações?

R. Não vendemos as informações de nossos clientes. O e-mail é apenas para acompanhamento e envio de newsletters sobre nossas promoções e novidades.

Q 12. Eu (o cliente) tenho que pagar alfândega?

Para a maioria dos países, você não precisa pagar alfândega, mas depende de onde você está e se encomendar mais de 1 peça. Não nos responsabilizamos por taxas alfandegárias. Por favor, verifique com sua agência de alfândega local para saber mais.